Häufig gestellte Fragen

  1. WO SIND SIE ANGESEHEN?

Look Back Prints ist ein kleines Familienunternehmen. Wir leben und arbeiten in Yvelines in Frankreich. Unsere Leidenschaft für die Fotografie und das Bewahren von Erinnerungen steht im Mittelpunkt all unserer Aktivitäten. Wir glauben, dass jedes Foto eine einzigartige Geschichte erzählt, und unsere Mission ist es, Ihnen zu helfen, diese besonderen Momente auf dauerhafte Weise festzuhalten und zu bewahren.

  1. WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Wir versenden neue Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen und alle Pakete werden per UPS oder USPS verschickt. Normalerweise erreichen sie ihr Ziel in den Vereinigten Staaten in weniger als einer Woche. Während der Ferienzeit oder bei einer höheren Bestellanzahl als üblich kann es etwas länger dauern.

Auch ein Express-Service steht Ihnen im Checkout zur Verfügung.

  1. WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sollten Sie diese Versandbestätigungs-E-Mail aus irgendeinem Grund nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Formular. Gerne prüfen wir den Status Ihrer Bestellung.

  1. WIE KANN ICH MEHRERE KOPIEN DESSELBEN FOTOS HERUNTERLADEN?

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Fotos hinzufügen“ und wählen Sie Fotos von Ihrem Gerät aus. Schneiden Sie sie bei Bedarf zu.
Um mehrere Kopien eines zuvor hochgeladenen Fotos hinzuzufügen, klicken Sie einfach erneut auf „Fotos hinzufügen“ und wählen Sie dasselbe Foto aus. Wiederholen Sie diesen Schritt so oft wie nötig.

  1. WIE KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN?

Wir freuen uns über Rückmeldungen unserer Kunden! Wenn Sie Fragen oder Sonderwünsche haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit Look Back Prints außergewöhnlich ist.

  1. VERSENDEN SIE INTERNATIONAL?

Wir richten derzeit den internationalen Versand ein. Bleiben Sie dran für Updates und bald können wir unsere personalisierten Fotomagnete an Kunden auf der ganzen Welt liefern!