Versandbedingungen
Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt der Bestellbestätigungs-E-Mail vorbereitet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigungs-E-Mail.
Lieferung im französischen Mutterland
- Kostenlose Lieferung : Bei allen Bestellungen auf das französische Festland ist die Lieferung ab einem Einkaufswert von 35 € kostenlos.
- Geschätzte Lieferzeit : Zwischen 2 und 4 Werktagen.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Tracking-Informationen bis zu 48 Stunden dauern kann.
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Werktagen nach der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@magnet-moments.com und geben Sie Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu lösen.
Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch
- Rücksendungen : Rücksendungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung nur akzeptiert, wenn der erhaltene Artikel defekt oder falsch ist.
- Rückerstattungen : Der Bestellbetrag wird vollständig zurückerstattet, abzüglich der Rücksendekosten.
- Beschädigte Artikel : Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns unter contact@magnet-moments.com und geben Sie Ihre Bestellnummer und Fotos des beschädigten Produkts an. Jede Situation wird individuell geprüft, um eine passende Lösung zu finden.
Kontakt
Bei Fragen oder Informationsanfragen kontaktieren Sie uns unter contact@magnet-moments.com .