Politique de Confidentialité

Bienvenue chez Magnet Moments. Nous sommes déterminés à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec nos services, tels que notre site web, nos magasins ou nos canaux de service client.

Informations Collectées

Nous recueillons différents types de données pour vous offrir un service optimal.

1. Données que vous nous fournissez :

  • Identité et coordonnées : Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Informations de paiement : Données de carte bancaire ou autres moyens nécessaires au traitement des achats.
  • Communications : Messages envoyés via nos réseaux sociaux, e-mails ou autres plateformes.
  • Commentaires et préférences : Avis sur nos produits et vos préférences d'achat.

2. Données collectées automatiquement :

  • Informations sur l'appareil : Modèle, système d'exploitation, identifiants uniques.
  • Données de journal : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, heures et dates des visites.
  • Cookies et technologies similaires : Informations obtenues via des cookies, balises web et autres technologies de suivi.

Utilisation de Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : Gérer et livrer vos achats.
  • Service client : Répondre à vos questions ou préoccupations.
  • Personnalisation : Adapter votre expérience sur notre site selon vos préférences.
  • Amélioration des services : Analyser et optimiser nos produits et services.
  • Marketing : Vous envoyer des offres ou informations spéciales, sous réserve de votre consentement.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Protéger nos utilisateurs contre les activités frauduleuses.

Partage de Vos Informations

Vos données peuvent être partagées avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Entreprises de paiement, de livraison ou d’analyse de données.
  • Obligations légales : Conformément à la loi ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations sur votre utilisation de notre site.

  • Cookies essentiels : Indispensables au fonctionnement du site.
  • Cookies de performance : Pour analyser l’interaction des visiteurs avec le site.
  • Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos choix et d’offrir une expérience personnalisée.
  • Cookies de ciblage : Utilisés pour vous proposer des publicités adaptées à vos centres d’intérêt.

Vous pouvez ajuster vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Vos Droits

En conformité avec les lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Limitation et opposition : Restreindre ou contester le traitement de vos données dans certains cas.
  • Portabilité des données : Transférer vos données à un autre organisme si applicable.
  • Retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou tout risque de perte. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement infaillible.

Transferts Internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes aux exigences légales en matière de protection des données.

Modifications de Cette Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou nos obligations légales. Toute modification importante sera publiée sur notre site web et, si nécessaire, communiquée par e-mail.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@magnet-moments.com

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